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“定制”零部件 为用户贴心服务
发布时间: 18年06月06日 来源: 陕建机股份 作者:张娇娜  张晋安

    进入二季度,陕西建设机械股份有限公司生产任务量非常饱满,各车间分秒必争、加班加点抢任务,生产压力很大,但各生产车间对公司的营销工作和用户的需求从不懈怠,没有任何借口完成好临时紧急任务。

 


    5月23日下午5点,营销总公司配件部根据用户要求,需要领用公司SUM820沥青混凝土摊铺机的零部件——轴承座,但该零件库存无货,并且由于产品升级,该零件不再进行投产。得知此情况后,公司生产部决定,“用户需要一件,我们按定制产品生产”!立即联系准备车间,准备车间李辽主任接到电话,第一时间做出安排,当晚就完成所有零件的下料工作;第二天早上由生产部根据公司各车间的加工设备情况,将有四个需要加工的零部件安排到机加工车间,同时准备好了图纸、工艺;机加工车间李华主任接到任务后,及时做好安排,下午3点全部零件加工完送到铆焊二车间,车间计划员何小伟早就等在车间门口,零件一到车间立即进行拼焊、校正、打磨,下午5点“轴承座”再次送到了机加工车间上加工中心加工,而加工中心上干得活全是本周周计划的塔机基础节工装、塔机下支座、熨平板本体等考核零件,机加工车间秉承用户第一的原则,腾出一台设备专门加工该零件,25日下午该零部件加工完成送涂装管理中心油漆,车间调度员张锦欣立即安排职工除锈、喷漆,完成了该零部件的所有工序,转入库房,以最短的生产周期、最好的质量交付到用户手中。
    每到月末都是各车间完成生产工时冲刺的关键时期,但是当接到配件生产任务时,没有人提出要下发正式生产任务单后再进行生产,也没有人提出任务繁忙,工期紧,没时间干这样的推辞。一个零部件的生产从生产部下达电话通知到最终入库只用了两天半时间,下料、零件加工、拼焊、整体加工、油漆等5大工序一件都不能少,且每道工序都经过检验严格把关,各生产管理者将用户满意作为衡量工作的唯一标准,控制时间节点,严把质量关,全公司一盘棋为用户贴心服务,保证了用户的急需,受到了用户的赞誉。



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